Règlement

RÈGLEMENT A LIRE ATTENTIVEMENT :

Nous avons longtemps cru qu’il suffisait de compter sur le bon sens et la correction de chacun pour que les choses se passent forcément bien.

Pouhhhh... quelle naïveté !

Alors, ayant été si souvent déçus et ayant dû faire face à tant de mauvaise foi, il nous est apparu évident qu’il fallait rappeler quelques règles.

Un règlement ce n’est jamais drôle, mais c’est toujours pour préserver le bon fonctionnement d’un établissement.

Donc, pour un séjour sans souci, lisez bien ce qui suit : c’est notre garantie à tous, vous comme nous, d’un séjour sans mauvaises surprises.

Pour venir au Préfolet, il faut d’abord s’enquérir des disponibilités au téléphone n° 0475455205 ou par mail info@prefolet.com.

LA RÉSERVATION
La réservation n’est définitive qu’à la réception du contrat de réservation signé et accompagné d’un acompte de 30 % du montant du séjour, d’un dépôt de garantie et d’une caution ménage, fixés selon le nombre de personnes.
Tant que le contrat et les chèques validant la réservation ne nous sont pas parvenus, le gîte demeure libre à la location et peut être loué par le premier qui versera son acompte. Mettre une option n’est pas une réservation et n’engage donc personne...

LE DÉPÔT DE GARANTIE
Le dépôt de garantie sera détruit dans la quinzaine qui suit le départ, après déduction des frais éventuels de remise en état des lieux et de la valeur du matériel manquant ou détérioré.

LA CAUTION MÉNAGE
Comme vous le savez, un gîte n’est pas un hôtel (sinon, le prix serait le même...), le ménage n’est par conséquent pas compris dans le tarif.

En fin de séjour, les lieux doivent être rendus dans l’état équivalent à celui de l’entrée en jouissance. Donc, si le nettoyage du matériel et des locaux n’est pas fait ou de façon insatisfaisante, le ménage nécessaire à la remise en état sera systématiquement facturé selon le barème noté sur le contrat.
Aussi, un gîte n’est pas non plus un refuge. Donc, les phrases du genre "on n’a pas salit, on a dormit qu’une nuit ! " ou "on sait comment c’est sous les lits et les armoires dans les gîtes " etc., sont à utiliser avec précaution...

LE PAIEMENT A L’ARRIVÉE et la taxe de séjour
Le paiement à l’arrivée est un gage de courtoisie et d’honnêteté.
Le solde du séjour sera donc exigé à l’arrivée, l’acompte versé à la réservation venant en déduction du prix du séjour.
Nous acceptons les chèques vacances ANCV.
Vous pouvez payer par chèques, virement bancaire, espèces. Pas de paiement par carte bleue.

La taxe de séjour de 0,75 euro par adulte et par jour/nuit n’est pas incluse dans le tarif. Exonération pour les moins de 18 ans. (rappel : La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui la reverse ensuite au trésor public).

Toutefois, il vous sera demandé d’aller visiter les parties louées et de vérifier qu’elles vous conviennent, afin de procéder à un état des lieux avant tout versement.

Les autres charges seront payées à la fin du séjour (chauffage facturé au réel de la consommation de fuel, draps 4 € la location de la paire et autres prestations).

Aucune réduction ne sera consentie en cas de nombre de personnes inférieur au nombre prévu et si les effectifs augmentent, la facturation s’établira selon le nombre réel des personnes.
Si le nombre de personnes se présentant au gîte excède la capacité d’accueil, la propriétaire est en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

L’ÉTAT DES LIEUX
Il sera procédé à un état des lieux à l’arrivée et au départ du groupe. Toute perte ou tout dégât donnera lieu à indemnisation. Un livret comprenant les recommandations d’utilisation du matériel et l’inventaire sera mis à disposition du responsable du groupe. Charge à lui d’en informer les autres membres et de faire respecter le règlement du gîte.

LES CONDITIONS EN CAS DE DÉSISTEMENT OU D’ANNULATION
 plus de 120 jours avant le début du séjour, l’acompte est conservé,
 entre le 30ème et 119ème jour avant le début du séjour, il sera demandé 70 % du montant total du séjour,
 moins de 30 jours avant le début du séjour, celui-ci est dû en totalité.

Toute annulation doit être notifiée par une lettre recommandée.

Annulation par les propriétaires : en cas d’annulation de la location par les propriétaires, qui n’est possible que dans le seul cas de la force majeure, l’intégralité des sommes versées sera immédiatement remboursée au locataire et le report de sa location à une date ultérieure lui sera proposé.

SÉJOUR INTERROMPU
Tout séjour ayant fait l’objet d’une réservation, commencé ou non, est dû en totalité. Aucune raison invoquée ne pourra justifier un remboursement. Aucune réduction ne sera consentie en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé.

LA GESTION LIBRE

Définition : nuitée + utilisation des biens et lieux communs.

Le gîte est loué avec literie, matériel de cuisine, vaisselle, sans drap ni linge de maison, le tout conforme à un inventaire mis à disposition.
Les lits uniquement de 1 personne sont livrés avec alèse, oreiller avec leur taie et une couverture l’été, deux l’hiver. Il convient donc d’apporter soit sa paire de draps ou son duvet avec le drap du dessous. Si vous souhaitez voyager léger, vous pourrez louer sur place une parure complète au prix de 5 €. S’il est constaté que la couverture sert de couche, le nettoyage sera facturé 5 €.

Vous devez apporter le papier wc, les sacs poubelles (de 20 à 130 litres), des allumettes, des filtres à café n°4, les torchons, les éponges, les serpillières et les produits à vaisselle et de nettoyage.

Attention dans le cadre d’un anniversaire ou d’une fête avec musique, le bruit devra cesser à 2h du matin maximum.

LA 1/2 PENSION EN SEMI-AUTONOMIE

Définition : nuitée + utilisation des biens et lieux communs + petit déjeuner + repas

La restauration est en semi-autonomie, pour que vous restiez maîtres de vos horaires : les repas (chaud ou pique-nique) sont préparés et mis à votre disposition aux heures de repas (pour les petits déjeuners entre 7h45 et 9h, pour les déjeuners entre 12h et 13h, pour les diners entre 19h et 20h) et vous effectuez le dressage des tables, le service en salle, le débarrassage et le nettoyage des tables et le rangement de la vaisselle. Si vous souhaitez vous décharger de ces tâches, c’est possible et facturé au tarif horaire en vigueur.

Les repas sont élaborés autant que possible avec des produits bio et selon la saison, avec des produits frais et en circuit court. Il n’y a qu’un seul menu de proposé par repas.
Les boissons ne sont pas comprises. Vous apportez vos apéritifs, vins ((de la couleur que vous souhaitez...) et autres boissons, nous ne pratiquons pas de droit de bouchon. Par contre, si vous le souhaitez, nous pouvons prévoir l’apéro, le vin, les cafés et autres tisanes, mais c’est en plus du prix du repas. Le pain est fourni.

Lors des week-ends ou nuitées uniques, il y a 3 possibilités de repas :
le repas traditionnel “ Vercors ” (salade verte au Bleu et noix du Vercors, gratiné de ravioles & caillette, faisselle à la crème et pogne)
ou aux beaux jours, le repas "barbecue" (saucisse, merguez, brochette, chips, salades composées et fruits/dessert).
Si vous choisissez le repas " barbecue ", c’est vous qui serez les "chefs cuisto" et qui devrez gérer les barbecues et vous occuper de la cuisson des viandes. Il y a deux barbecues de diamètre 45 cm...

ou le repas buffet (feuilleté du pêcheur, pizza royale, taboulé à la menthe, salade composée, plateau de charcuteries locales, plateau de fromages locaux, tarte aux pommes, cocktail de fruits)

Vous devrez préciser votre choix à la réservation.

Les petits déjeuners (1/2 baguette, 1 boisson chaude, beurre et confiture) sont servis sous forme de buffet, entre 7h45 et 9h (sur demande possibilité avant 7h45).

Les paniers pique-niques comprennent un sandwich, un œuf dur, un petit paquet de chips, un fruit, mais ne comprennent pas les boissons. Pensez à prendre des gourdes, car, pour des raisons écologiques évidentes, nous ne faisons plus de distribution de bouteilles plastique...et de plus, l’eau du robinet est meilleure...

Le client doit confirmer le nombre définitif de repas au plus tard 3 jours avant le début du séjour.

En cas de modification du nombre de repas, jusqu’à 3 jours avant la date de la prestation :
Les repas seront facturés 50% du prix unitaire du devis initial.
Pour toute modification 3 jours ou moins avant la date de la prestation :
Les repas seront facturés 70% du prix unitaire du devis initial.

Vous devez apporter le papier wc, les sacs poubelles (50 et 130 litres), les torchons, les éponges, les serpillières et les produits de nettoyage.

LA PENSION COMPLÈTE EN SEMI-AUTONOMIE

Définition : nuitée + utilisation des biens et lieux communs + petit déjeuner + 2 repas

Dans les mêmes conditions que la 1/2 pension.

CUISINE et SALLE à MANGER
En dehors de la location du gîte complet, la cuisine et la salle à manger demeurent des espaces communs.


D’autres clients pouvant arriver à tout moment, ces lieux doivent pouvoir être partagés avec d’autres groupes ou la personne qui vous confectionne les repas.

Il est donc toujours nécessaire de les garder accessibles aux autres et dans un état de propreté impeccable.
Seul ce respect évident en garantit le bon fonctionnement et garantit aussi, du coup, que votre séjour soit agréable.

La vaisselle doit être replacée essuyée et lavée bien sur (et oui, même cela, on nous l’a déjà fait, alors, on le rappelle...)

LA SALLE DE RÉCEPTION (100 M2)
La location de cette salle, en rez-de-jardin, n’est pas incluse systématiquement dans les tarifs de location. Choisissez bien votre formule.

L’utilisation de SONO doit se faire exclusivement dans cette grande salle et dans des conditions respectueuses du voisinage et des autres groupes. Le matériel utilisé doit respecter les normes en vigueur et se conformer durant les soirées à la législation sur les décibels (les sono d’extérieur, boomers, caissons de basse sont interdits).

Attention dans le cadre d’une fête avec musique, le "gros" bruit devra cesser à 2h du matin maximum.
Il est exigé des locataires qu’ils respectent le voisinage et limitent donc les décibels dès 23 heures 30.

Toute infraction aux normes pourra autoriser les propriétaires à faire cesser la soirée et les conséquences pénales et civiles sont de la seule responsabilité du locataire. L’usage immodéré de sono peut nuire gravement à la santé et l’humeur du voisinage…

HORAIRES D’ARRIVÉE ET DE DÉPART
Pour une nuitée, arrivée entre 17 heures et 19 heures et départ le lendemain avant 10 heures.

Le jour du départ, il est obligatoire de libérer les lieux à 11 heures au plus tard.Tout dépassement d’horaire sera facturé d’une nuitée supplémentaire.

Pour un week-end, arrivée le samedi à partir de 13 heures et départ le dimanche en fin d’après-midi.

Le jour du départ, il est obligatoire de libérer les lieux à 18 heures au plus tard.Tout dépassement d’horaire sera facturé d’une nuitée supplémentaire.

Quelques jours avant le début du séjour (minimum 3 jours), merci de confirmer l’horaire d’arrivée au gîte, noté normalement sur le contrat de location. Ainsi, les propriétaires ou toute personne mandatée pour effectuer l’accueil, vous attendront au gîte à l’heure convenue pour vous accueillir et effectuer l’état des lieux (prévoir 1/2 heure / une heure).

Vous pensez arriver en dehors des heures prévues ?

Merci de prévenir le plus tôt possible et en chemin (n° de tél. 06-42-11-91-88).

En cas de retard imprévu non prévenu, au delà d’une heure de retard, la porte sera close et votre séjour risque de se trouver ANNULE, votre réservation PERDUE. Pour éviter cela, un simple geste de courtoisie suffit...

LES ANIMAUX DOMESTIQUES
Les animaux domestiques sont acceptés sous réserve, avec l’accord préalable des propriétaires, qui, en cas de troubles de la tranquillité ou sécurité, pourront refuser l’animal.

Cependant, les animaux ne doivent pas rester seuls dans le gîte, même en cage. A l’extérieur, ils doivent être tenus en laisse et vous prendrez soin de ramasser leurs éventuelles déjections et de reboucher les trous, le cas échéant (sinon, des frais de ramassage et de remise en état des extérieurs seront facturés). Pensez aux enfants qui jouent au sol !
Aussi, vu le risque d’infestation des lieux par des puces, ils ne doivent pas entrer en contact avec les literies. De même, pour des raisons d’hygiène, ils ne sont pas admis en cuisine, ni dans la salle à manger.

Donc si votre animal de compagnie est un spécimen "aboyeur compulsif" ou si vous-même ne comprenez pas la nécessite de respecter les consignes d’hygiène dans un lieu accueillant du public et de ramasser ses crottes (même à la campagne !), il est préférable de lui trouver un autre lieu de villégiature... Sinon, ça devrait bien se passer...!
Si vous sentez que cela va être compliqué, il est possible de confier votre loulou à un professionnel, à 5 km Vertacodog

Aussi, vu qu’il y a de nombreux tapis partout, si vous venez avec votre chien et qu’il entre dans la maison, un supplément de 5 €/jour vous sera réclamé.

ASSURANCE
L’organisme hébergé est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il est invité à souscrire, pour la durée du séjour, une assurance Responsabilité Civile, dommages corporels et matériels des membres du groupe.
En cas de vol ou de dégradation dans les lieux loués, les propriétaires déclinent toute responsabilité.

Comme vous le savez, un gîte n’est pas un hôtel, le ménage n’est par conséquent pas compris dans le tarif.

En fin de séjour, les lieux doivent être rendus dans l’état équivalent à celui de l’arrivée.

En cas contraire, sachez que, si le nettoyage du matériel et des locaux n’est pas fait ou de façon insatisfaisante, le ménage nécessaire à la remise en état sera systématiquement facturé selon le barème noté sur le contrat.

Si vous souhaitez vous en décharger, en totalité ou en partie (entre nous, il vaut mieux une partie faite correctement, que le tout bâclé...car de toute façon, ce qui sera mal fait sera facturé), nous pouvons nous mettre d’accord sur les conditions avant ou pendant votre séjour.

Prendre la prestation ménage ne dispense pas de faire la vaisselle, ni de nettoyer ses tables, ni de vider et emporter ses poubelles et bouteilles consommées. La cuisine doit être dégraissée, nettoyée, et rangée.

La prestation ménage n’inclut pas le nettoyage des appareils de cuisine, le nettoyage de la vaisselle, des casseroles, des réfrigérateurs, congélateurs, fours et cuisinière. En un mot, vous devez TOUT nettoyer, sauf les sols.


Note : s’il est nécessaire d’intervenir il sera compté 40 € en plus du forfait nettoyage.

Il faut aussi remettre les lits en forme, avec les couvertures pliées et ôter les taies d’oreillers.

Donc, afin d’éviter tout litige à la fin de votre séjour et pour que les choses soient claires et éviter les phrases du genre " il y a ménage et ménage " ou " il y a propre et propre " voici ce qu’il est au moins nécessaire de faire avant le départ :

Chambres :
 Disposer les couvertures pliées et les oreillers correctement sur chaque lit après avoir secoué les alèses (cheveux et poils)
 Laver les lavabos et accessoires, les tablettes, la robinetterie et le carrelage si besoin (trace de dentifrice, cheveux et poils)
 Aspirer sol (sans oublier les coins, le dessous des lits et armoires) puis passer la serpillière (qui se rince régulièrement, sinon, on ne nettoie pas, on colle la saleté...).

Sanitaires :
 Nettoyer douches, baignoires, lavabos et carrelage si nécessaire avec produit adéquat (ne pas oublier les cheveux dans les bondes).
 Aspirer et laver le sol.

wc :
 Nettoyer et désinfecter avec produits adéquats les cuvettes, les rebords et les chasses d’eau.
 Laver la faïence sur les côtés du wc et nettoyer le sol (ne pas oublier l’arrière de la cuvette) jusqu’à ce qu’il n’y est plus d’odeur...!!!!
 Vider les poubelles, les nettoyer ainsi que les brosses.

Couloirs, escaliers, salle à manger et salle de réception :
 Faire la poussière du mobilier, laver les tables et leurs nappes, et les portes et murs si besoin (longs séjours, ne pas oublier les toiles d’araignées).
 Aspirer et laver le sol (ne pas oublier les coins).

Cuisine :
 Nettoyer le matériel de cuisson, fours, cuisinière, armoire chauffante et plans de travail sur toutes les faces, intérieures et extérieures (tirer les éléments de cuisson pour nettoyer le carrelage des murs et du sol).
 Nettoyer les réfrigérateurs et congélateurs (intérieur et extérieur,)
 Nettoyer les grilles du lave-vaisselle.
 Nettoyer les éviers, les faïences et les robinetterie (ne pas utiliser de scotch-brit sur l’inox) et enfin bien nettoyer les sols en insistant sur les taches (hé oui, parfois, il faut se baisser...).

Laverie :
 Nettoyer les lave-linge (tiroirs à lessive) et sèche-linge (filtre).
 Nettoyer les brosses d’aspirateurs, les serpillières et tout le matériel de nettoyage avant de les ranger.

Extérieur :
 Balayer le préau et laver si nécessaire les taches. Nettoyer les tables et fauteuils de jardin avant de les ranger. Décoller les chewing-gums et, partout (même dans les pelouses) ramasser papiers, mégots et autres détritus (ne pas oublier les déjections de vos animaux).

 Enfin, concernant les chewing-gums :
Las de les retrouver collés sur les carrelages, sur les planchers, sous le préau, sous les tables, sous les chaises, sur les têtes de lits, derrière les rambardes des escaliers, dans les placards, etc, en un mot : PARTOUT !
Nous inspecterons systématiquement les moindres recoins du gîte la veille des départs de groupes de jeunes et d’ados, ainsi, c’est ceux qui les auront collés qui les décolleront et il sera retenu 35 € sur la caution à chaque chewing-gum trouvé. (Sérieux ? Oui oui !)
Donc, Directeurs et Animateurs de séjour, prévoyez cette inspection (qui peut prendre du temps) la veille de votre départ ou faites en sorte que les « mâchouilleurs » dont vous êtes responsables trouvent les poubelles pour les y jeter...

Les propriétaires se réservent le droit de mettre fin, sans notification ni responsabilité, aux vacances de n’importe quel membre de groupe, dont le comportement est tel qu’il est incompatible avec le plaisir des autres ou cause des dommages à la propriété ou à n’importe quel tiers. Ceci étant entièrement à la discrétion des propriétaires.

Les propriétaires se réservent le droit d’accéder à tout moment au gîte.

Interdiction de fumer dans les locaux

et à l’extérieur, les mégots et autres détritus doivent être ramassés.

Lors du séjour, après avoir décharger les bagages et les personnes, les véhicules ne doivent pas rester stationnés autour des bâtiments, mais sur les parkings du village (60 places). Le chemin d’accès est communal et les services d’urgence et d’incendie doivent toujours pouvoir accéder au gîte.

L’utilisation de SONO doit se faire exclusivement dans la grande salle en rez-de-jardin et dans des conditions respectueuses du voisinage et des autres groupes. Le matériel utilisé doit respecter les normes en vigueur et se conformer durant la soirée à la législation sur les décibels (les sono d’extérieur, boomers, caissons de basse sont interdits).
Toute infraction aux normes pourra autoriser les propriétaires à faire cesser la soirée et les conséquences pénales et civiles sont de la seule responsabilité du locataire. (art R 1334-31 du Code de Santé Publique et art R 623-2 du Code Pénal)

Les poubelles doivent être utilisées avec des sacs plastiques et les ordures triées doivent être déposées régulièrement dans les conteneurs communaux (afin d’éviter les débordements et odeurs).

Ne pas sortir le mobilier intérieur et les couvertures des lits à l’extérieur, ni s’en servir de tapis (sinon nettoyage facturé 5 €).

Ne pas déplacer les lits.

Replier correctement les volets lors de leur ouverture ( le vent les abime et le bruit nous énerve...).

Au départ, replacer l’ensemble du matériel et mobilier à sa place initiale.

Respecter les fleurs, les arbres, les pelouses. Ne pas utiliser les ballons autour des bâtiments vitrés, mais dans la prairie.

Ne pas laisser jouer les enfants derrière le bâtiment (chaufferie et réserve de gaz). L’utilisation des jeux extérieurs est sous la seule responsabilité des parents ou responsables.

Et partout, MERCI DE RESPECTER COMME CHEZ VOUS LE MATÉRIEL ET LE MOBILIER QUI VOUS EST CONFIÉ.

Toute dégradation sera facturée au coût du neuf pour les objets disparus ou le matériel détérioré. Le montant sera déduit de la caution.

Si vous tentez la phrase : « mais quand nous sommes arrivés, ce n’était pas neuf », car oui, nous le concèdons tout l’équipement du gîte n’est pas remis à neuf à chaque location, n’oubliez pas de nous préparer l’adresse du magasin proche de Saint Martin où l’on achète des « trucs » vieux … !
Il arrive un moment, où cela ne fait plus rire…
En cas de litige, le montant sera déduit de la caution sans discussion.

Si vous avez des suggestions ou des critiques à formuler quant à ces consignes, celles-ci seront toujours les bienvenues, à conditions de toujours les motiver et signer vos mails pour que nous puissions vous répondre.

EN CONCLUSION, toute personne réservant au Préfolet est censée avoir pris connaissance de ce règlement, qui n’a qu’un seul but, la transparence...et donc votre satisfaction finale. Toute éventuelle contestation vous renverra toujours à ce qui est noté ici.

Propriété intellectuelle :
Tous les éléments du site du Préfolet sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du Préfolet.
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